L’E-commerce regroupe tous les commerces pratiqués par l’intermédiaire du réseau Internet.
L’E-commerce signifie l’achat et la vente de biens, de produits ou de services sur Internet. L’E-commerce est également connu sous le nom de commerce électronique ou de commerce Internet. Ces services sont fournis en ligne sur le réseau Internet. Les transactions d’argent, de fonds et de données sont également considérées comme du commerce électronique. Les magasins en ligne comme Amazon, Shopify, Ebay sont des exemples de sites Web de commerce électronique. Lorsque vous vous connectez à votre compte Amazon et que vous achetez un livre, il s’agit d’un exemple classique de transaction e-commerce. Ici, vous interagissez avec le vendeur, échangez des données sous forme d’images, de texte, d’adresse de livraison, etc., puis vous effectuez le paiement.
À l’heure actuelle, le commerce électronique est l’une des industries à la croissance la plus rapide de l’économie mondiale. Selon une estimation, il augmente de près de 23% chaque année.
Types de modèles de commerce électronique
Le commerce électronique peut être classé en quatre grandes catégories.
- Entreprise à entreprise
Il s’agit de transactions d’entreprise à entreprise. Ici, les entreprises font des affaires les unes avec les autres. Le consommateur final n’est pas impliqué. Ainsi, les transactions en ligne n’impliquent que les fabricants, les grossistes, les détaillants, etc.
- Entreprise à consommateur
D’entreprise à consommateur. Ici, l’entreprise vendra ses produits et / ou services directement au consommateur. Le consommateur peut parcourir leurs sites Web, optimisés par une agence SEO pour e-commerce, et regarder des produits, des images, lire des critiques. Ensuite, ils passent leur commande et l’entreprise leur expédie la marchandise directement.
- Consommateur à consommateur
Du consommateur au consommateur, où les consommateurs sont en contact direct les uns avec les autres. Aucune entreprise n’est impliquée. Il aide les gens à vendre leurs biens personnels et leurs actifs directement à une partie intéressée. Habituellement, les biens échangés sont des voitures, des vélos, des appareils électroniques, etc.
- Consommateur à entreprise
C’est l’inverse du B2C, c’est un consommateur aux entreprises. Le consommateur fournit donc un bien ou un service à l’entreprise. Disons par exemple un pigiste informatique qui fait une démonstration et vend son logiciel à une entreprise. Ce serait une transaction C2B.
